ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ДЛЯ КОМПАНИЙ
Редакция от 31.08.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой и регулирует отношения между владельцем интернет-платформы TopCity.kz (далее — «Платформа») в лице ТОО «TopCity.kz» и юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем (далее — «Компания»).
1.2. Регистрация на Платформе и/или нажатие кнопки «Согласен» означает полное и безоговорочное принятие Компанией всех условий настоящего Соглашения и имеет юридическую силу, равнозначную подписанию письменного договора.
1.3. Акцепт имеет юридическую силу, равнозначную подписанию письменного договора.
1.4. Компания подтверждает, что ознакомилась с условиями настоящего Соглашения, понимает их содержание и принимает их в полном объеме.
2. Предмет соглашения
2.1. Платформа предоставляет Компании информационно-рекламные услуги, включая:
- размещение информации о Компании на Платформе;
- публикацию описания деятельности, контактных данных, фото- и видеоматериалов;
- участие в рейтингах и подборках;
- размещение отзывов клиентов;
- продвижение Компании среди пользователей Платформы;
- рекламное продвижение через внутренние инструменты Платформы;
- участие в маркетинговых, рекламных и информационных кампаниях;
- отображение компании в результатах поиска, рекомендациях и тематических категориях.
2.2. Платформа самостоятельно определяет формат, способы, объем и методы продвижения Компании.
2.3. Платформа не гарантирует Компании получение определенного количества клиентов, заявок, обращений, продаж либо достижение какого-либо финансового результата.
2.4. Платформа является исключительно информационным посредником и не участвует в сделках между Компанией и третьими лицами.
3. Стоимость услуг
3.1. Стоимость размещения и использования сервисов Платформы составляет 25 000 (двадцать пять тысяч) тенге в месяц.
3.2. Оплата услуг Компанией начинает взиматься с момента достижения Платформой необходимого количества зарегистрированных компаний и запуска рекламной кампании, направленной на привлечение пользователей (клиентов).
3.3. Момент начала оказания платных услуг определяется Платформой самостоятельно и доводится до сведения Компании посредством уведомления на Платформе, в личном кабинете либо иными доступными способами.
3.4. С момента запуска платного периода Компания обязуется производить ежемесячную оплату услуг в установленном размере.
3.5. Платформа вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, условия предоставления услуг, перечень сервисов и функционал.
3.6. Продолжение использования Платформы после изменения стоимости означает согласие Компании с новыми условиями.
3.7. В случае неоплаты Платформа вправе ограничить либо прекратить оказание услуг.
4. Права и обязанности Компании
4.1. Компания обязуется:
- предоставлять достоверную информацию;
- не вводить пользователей в заблуждение;
- соблюдать законодательство РК;
- не осуществлять накрутку рейтингов, отзывов и иных показателей;
- не предпринимать действий, направленных на обход алгоритмов Платформы.
4.2. Любые попытки манипуляции рейтингом являются существенным нарушением и влекут блокировку без возврата оплаченных средств.
5. Права Платформы
5.1. Платформа вправе:
- самостоятельно определять способы продвижения Компании;
- использовать предоставленные материалы в рекламных целях;
- изменять структуру карточки Компании;
- модерировать, редактировать либо удалять информацию;
5.2. Платформа оказывает исключительно информационно-рекламные услуги.
5.3. Платформа не гарантирует:
- рост продаж; получение клиентов; количество просмотров; количество обращений; прибыль Компании; сохранение позиций в рейтинге.
5.4. Компания принимает, что результат использования услуг зависит от множества факторов, находящихся вне контроля Платформы.
5.5. Платформа не несет ответственности за: отсутствие клиентов или заявок; снижение доходов Компании; содержание отзывов пользователей; изменение рейтинга; исключение Компании из рейтингов; любые убытки или упущенную выгоду.
5.6. Любые действия Платформы по изменению рейтинга, продвижения либо исключению Компании не считаются нарушением обязательств.
6. Рейтинг компании
6.1. На Платформе формируется рейтинг Компаний на основании внутренних алгоритмов оценки качества, отзывов пользователей, активности и иных критериев, определяемых Платформой самостоятельно.
6.2. Платформа имеет исключительное право изменять алгоритмы формирования рейтинга без уведомления Компании и без раскрытия принципов расчета.
6.3. Компания соглашается с тем, что рейтинг является внутренним показателем Платформы и не подлежит обязательному пересмотру по требованию Компании.
6.4. В случае снижения рейтинга Компании, ухудшения качества обслуживания, поступления негативных отзывов, жалоб пользователей либо несоответствия внутренним стандартам Платформы, Платформа вправе по своему усмотрению:
- ограничить продвижение Компании;
- снизить приоритет отображения Компании;
- временно приостановить размещение;
- исключить Компанию из рейтинга либо полностью удалить ее с Платформы.
6.5. Решение Платформы об ограничении или исключении Компании является окончательным и не требует дополнительного согласования.
6.6. Компания не вправе оспаривать рейтинг, за исключением технических ошибок.
6.7. Компания осознает и принимает, что использование Платформы осуществляется на свой риск.
7. Персональные данные
7.1. Компания дает безусловное согласие на обработку, хранение и использование предоставленных данных.
7.2. Платформа вправе использовать данные для аналитики, маркетинга и развития сервиса.
8. Изменение условий
8.1. Платформа вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке.
8.2. Продолжение использования Платформы означает полное согласие с изменениями.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение имеет обязательную юридическую силу.
9.2. Все споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.3. Компания подтверждает, что, нажимая кнопку «Согласен», она:
- полностью принимает все условия настоящего Соглашения;
Реквизиты Платформы
- Наименование
- [уточняется]
- БИН
- [уточняется]
- Юридический адрес
- [уточняется]
- Электронная почта
- [уточняется]